Συγκλονιστικό βίντεο – ντοκουμέντο από τη στιγμή που ο καπετάνιος του πλοίου εκπέμπει σήμα κινδύνου έδωσε στη δημοσιότητα η ιταλική εφημερίδα Repubblica στην ιστοσελίδα της.
Στο βίντεο ακούγεται ο καπετάνιος να απευθύνει έκκληση για βοήθεια μετά την πυρκαγιά που ξέσπασε σε γκαράζ του πλοίου Norman Atlantic, με αποτέλεσμα να παγιδευτούν εκατοντάδες από τους επιβαίνοντες. Μέχρι στιγμής έχουν διασωθεί 165 άνθρωποι πολλοί από τους οποίους έχουν μεταφερθεί σε παραπλέοντα πλοία ενώ ορισμένοι νοσηλεύονται στο νοσοκομείο του Λέτσε.
Στο πλοίο που είχε ξεκινήσει από το λιμάνι της Πάτρας με προορισμό την Ανκόνα μέσω Ηγουμενίτσας, επέβαιναν συνολικά 478 άτομα, εκ των οποίων οι 268 είναι Έλληνες, επιβάτες και μέλη πληρώματος.
Με το Norman Atlantic ταξίδευαν επίσης Τούρκοι, Ουκρανοί, Ιταλοί, καθώς και Ασιάτες. Στο γκαράζ βρίσκονταν 222 αυτοκίνητα.