Τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο τραπεζικός τομέας στην Ελλάδα και σε όλο τον κόσμο υπογραμμίζει ειδική έκθεση της Deloitte με τίτλο: «Οι Προοπτικές του Τραπεζικού Κλάδου για το 2013».
Σύμφωνα με την ανάλυση, ο τραπεζικός κλάδος θα αντιμετωπίσει προκλήσεις σε πολλά επίπεδα, τόσο σε επίπεδο αγοράς, όσο και σε επιχειρησιακό αλλά και στον μετασχηματισμό της τραπεζικής λειτουργίας που προκαλούν οι νέες τεχνολογίες. Οπως τονίζεται στην έκθεση της Deloitte η αναμόρφωση των ρυθμιστικών κανόνων αλλάζει τις συνθήκες ανταγωνισμού στον κλάδο, ενώ οι αυξημένες απαιτήσεις των ρυθμιστικών αρχών δημιουργεί προκλήσεις αναφορικά με τις δυνατότητες δημιουργικής αξιοποίησης των τεράστιων ποσοτήτων δεδομένων που διαθέτουν οι τράπεζες. Σε επιχειρησιακό επίπεδο οι τράπεζες θα πρέπει να ξανακερδίσουν την εμπιστοσύνη του κοινού και ταυτόχρονα να βελτιώσουν την αποδοτικότητά τους μέσω της μείωσης του λειτουργικού κόστους. Επιπλέον, μεγάλη πρόκληση για τον κλάδο αποτελεί ο μετασχηματισμός του τρόπου παροχής των τραπεζικών υπηρεσιών που συντελείται μέσω των τεχνολογικών εξελίξεων στον τομέα των πληρωμών αλλά και ευρύτερα που οδηγούν στη δημιουργία της ψηφιακής τράπεζας. Σε ό,τι αφορά το ελληνικό περιβάλλον και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εγχώριες τράπεζες, ο κ. Νίκος Σοφιανός, πρόεδρος της Deloitte Ελλάδος δήλωσε: «Μπορεί η ανακεφαλαιοποίηση και η διατήρηση της αυτονομίας και ανεξαρτησίας των ελληνικών τραπεζών να είναι το κυρίαρχο μέλημα των Ελλήνων τραπεζιτών, εντούτοις, η ανάγκη αντιμετώπισης των προκλήσεων, που ασφαλώς και δεν είναι καινούργιες, δεν είναι δυνατόν να υποβαθμιστεί. Πράγματι, η αντιμετώπιση των προκλήσεων αυτών μέσα από ένα πιο σύγχρονο και αποτελεσματικό λειτουργικό μοντέλο, ιδιαίτερα στην παρούσα οικονομική συγκυρία, συνιστά το μεγάλο στοίχημα του Ελληνικού Τραπεζικού Συστήματος που είναι απαραίτητο να κερδηθεί για την επανεκκίνηση και ανάταση της ελληνικής οικονομίας και της χώρας».