Αποζημίωση 32,5 εκατομμυρίων δολαρίων θα καταβάλει ο αμερικανικός κολοσσός υψηλής τεχνολογίας της Apple σε δεκάδες χιλιάδες γονείς, οι οποίοι την κατηγορούν ότι τα ανήλικα παιδιά τους μπορούν πολύ εύκολα, και εν αγνοία των κηδεμόνων τους, να πραγματοποιήσουν αγορές μέσω των εφαρμογών της εταιρείας. Αυτό που συνέβη ήταν ότι πάμπολλοι ενήλικες χρήστες φαινόταν ότι αγόρασαν εφαρμογές, αναβαθμίσεις, μουσική και διάφορα προϊόντα χωρίς όμως να το έχουν εγκρίνει στην πραγματικότητα.
Οι αγορές, όπως γίνεται αντιληπτό, είχαν γίνει λάθρα από τα παιδιά τους διά μέσου των συσκευών iPhone και iPad. Ο διακανονισμός επήλθε μεταξύ της Apple και της αρμόδιας Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου των ΗΠΑ. Οπως επισημαίνουν αναλυτές, ο Τιμ Κουκ, ο διευθύνων σύμβουλος της Apple, ήθελε προφανώς να αποφύγει κάθε εμπλοκή της σε δικαστική διαμάχη, η οποία θα απέβαινε πιθανώς με δυσμενείς συνέπειες για την εικόνα και τη φήμη της.
Τα σχετικά φέρεται να αναφέρει ο ίδιος σε εσωτερική επιστολή προς τους εργαζόμενους της Apple, η οποία διέρρευσε. Αλλωστε, το ύψος των αποζημιώσεων είναι πολύ μικρό συγκριτικά με το ρευστό των 148 δισ. δολαρίων, που διαθέτει η εταιρεία. Σημειώνεται πως η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ είχε καταθέσει αγωγή κατά της Αpple μετά από μεγάλη κινητοποίηση γονέων. Εκείνοι ενημέρωσαν με στοιχεία την Επιτροπή για το ότι τα παιδιά τους, χωρίς να το γνωρίζουν οι ίδιοι και χωρίς να έχουν δώσει την έγκρισή τους, προέβαιναν σε αγορές.
Μία κυρία, συγκεκριμένα, δήλωσε ότι η κόρη της ξόδεψε περισσότερα από 2.600 δολάρια σε μία εφαρμογή και μόνον, ενώ ένας οκτάχρονος χρέωσε την οικογένειά του με 6.000 δολάρια μέσω ενός παιχνιδιού. Ο αμερικανικός όμιλος θα επιστρέψει τα χρήματα σε όσους πελάτες του κατέθεσαν αίτηση αποζημίωσης. Επιπλέον, δεσμεύθηκε πως έως την 31η Μαρτίου θα προχωρήσει σε αλλαγή του συστήματος επιβεβαίωσης των χρεώσεων μετά μία ηλεκτρονική αγορά για την εγκατάσταση εφαρμογών. Ωστόσο, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου δεν παρέλειψε να προσθέσει πως ορισμένοι ανήλικοι χρήστες των iPhone και iPad των γονέων τους με μεγάλη ευκολία μπορούν να κάνουν αγορές, εφόσον οι γονείς τους έχουν εισαγάγει τον κωδικό για τη μουσική βιβλιοθήκη iTunes Store, λόγου χάριν, έως και δεκαπέντε λεπτά ενωρίτερα από τη συναλλαγή.