Mεγάλη συμμαχία δημιουργείται ανάμεσα στον όμιλο υψηλής τεχνολογίας Google και στον μεγαλύτερο όμιλο λιανεμπορίου παγκοσμίως, Walmart, με στόχο να ανταγωνιστoύν την Amazon. Οπως είναι γνωστό, η Amazon διατηρεί τη μεγαλύτερη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο. Η Walmart συμφώνησε με την Google να διαθέτει τα δικά της προϊόντα στο Google Express, το οποίο λειτουργεί ως το διαδικτυακό πολυκατάστημα της Google. Είναι αξιοσημείωτο, όπως αναφέρει σε σχετικό άρθρο της η εφημερίδα Τhe New York Times, ότι για πρώτη φορά η Walmart διαθέτει τα προϊόντα της διαδικτυακά στις ΗΠΑ εκτός του δικού της ιστότοπου.
Η συνεργασία των δύο κολοσσών είναι η χειροπιαστή απόδειξη του «η ισχύς εν τη ενώσει» απέναντι σε μία κοινή απειλή, την Amazon. Aφενός η Amazon δεσπόζει στις ηλεκτρονικές αγορές σε όλο τον κόσμο, απειλώντας τις προοπτικές ενός παραδοσιακού ομίλου λιανικού εμπορίου, όπως η Walmart. Αφετέρου απειλεί και τη μηχανή αναζήτησης της Google, επειδή ολοένα και περισσότεροι καταναλωτές αναζητούν προϊόντα που θέλουν να αγοράσουν μέσω Amazon και όχι μέσω Google – η Google υστερεί στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Βέβαια, όπως παρατηρούν αναλυτές, το ότι η Google και η Walmart συνεργάζονται δεν διασφαλίζει αυτόματα ότι θα έχουν και μεγαλύτερη επιτυχία από το να δρούσαν μεμονωμένα.
Τον Ιούλιο, λόγου χάριν, τον ιστότοπο της Walmart επισκέφθηκαν περίπου 83,6 εκατ. χρήστες, δηλαδή σχεδόν οι μισοί από εκείνους της Amazon. Η αλήθεια είναι ότι για τους περισσότερους καταναλωτές, η Amazon παραμένει η πρώτη επιλογή ηλεκτρονικών αγορών. Κανένας άλλος όμιλος δεν μπορεί να ανταγωνιστεί τα αποθέματα της εταιρείας, την αποτελεσματικότητα με την οποία πείθει όσους περιηγούνται τον ιστότοπό της να γίνουν αγοραστές, αλλά ούτε και τις πολλές επιλογές στην παράδοση των αγορασμένων αντικειμένων κατ’ οίκον. Πάντως, οι δύο καινούργιοι σύμμαχοι διευκρίνισαν πως η σύμπραξή τους αφορά κυρίως το πώς θα διαμορφωθεί το τοπίο των διαδικτυακών αγορών στο μέλλον και όχι το πώς είναι σήμερα. Σχεδιάζουν, λοιπόν, το μέλλον με το να δίνουν τη δυνατότητα στους πελάτες της Walmart να παραγγέλνουν ξανά ό,τι αγόρασαν στο παρελθόν μέσω της συσκευής Google Home, ενός μεγαφώνου που αναγνωρίζει τη φωνή των χρηστών και λαμβάνει εντολές, λειτουργώντας ως ηλεκτρονικός βοηθός. Είναι η απάντηση στην αντίστοιχη συσκευή Echo της Amazon. Επίσης, μπορούν να χρησιμοποιούν οι πελάτες της Walmart το Google Assistant, ένα λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης, που υπάρχει στα κινητά με Android για να κάνουν αγορές.
Η Google περιμένει οι πελάτες της Walmart να συνδέσουν τους λογαριασμούς τους στη Walmart μαζί της, ώστε να έχει πρόσβαση στα στοιχεία της καταναλωτικής τους συμπεριφοράς. Τέλος, εκτιμά ότι πολύ σύντομα οι ηλεκτρονικές αγορές θα γίνονται φωνητικά, εφόσον ήδη σήμερα το 20% της αναζήτησης για προϊόντα στα κινητά γίνεται με αυτόν τον τρόπο.