Υπάρχουν λύσεις που μπορούν να δώσουν διέξοδο, επισημαίνει η Εθνική Τράπεζα στην ενημερωτική εκστρατεία που επικεντρώνεται σε όσους αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην αποπληρωμή των οφειλών τους και απευθύνει ανοικτή πρόσκληση να επικοινωνήσουν με την τράπεζα. Οπως επισημαίνεται στη σχετική ενημερωτική εκστρατεία, οι νέοι όροι αποπληρωμής των δανείων και των καρτών που θα προταθούν από την τράπεζα θα επιτρέψουν στους δανειολήπτες να διαχειριστούν καλύτερα το διαθέσιμο μηνιαίο εισόδημά τους.
Ειδικότερα, οι βασικές επιλογές που έχουν στη διάθεσή τους οι δανειολήπτες που αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην αποπληρωμή των υποχρεώσεών τους είναι οι εξής:
• Επιμήκυνση της διάρκειας του δανείου τους.
• Καταβολή μόνο τόκων για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
• Καταβολή ποσοστού δόσης (μειωμένη δόση).
• Συγκέντρωση καταναλωτικών οφειλών σε νέο δάνειο.
Οι συγκεκριμένες λύσεις είναι ενδεικτικές, αφορούν συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και υπόκεινται σε όρους και προϋποθέσεις.
Η Εθνική Τράπεζα, μέσω της εκστρατείας, δίνει έμφαση στην καλύτερη δυνατή συνεργασία με την πελατειακή βάση, επισημαίνοντας ότι για την τακτική ενημέρωση των δανειοληπτών ως προς το ύψος και την κατάσταση των οφειλών τους καθώς και για την πιθανή ανάγκη τακτοποίησής τους έχει καθιερώσει τακτική ενημέρωση. Η Εθνική καλεί τους πελάτες που αδυνατούν να πληρώσουν το σύνολο της μηνιαίας οφειλής να καταβάλουν έγκαιρα το ποσό που μπορούν να διαθέσουν και να επικοινωνήσουν με την Τράπεζα για να βρεθεί αμοιβαία αποδεκτή και ωφέλιμη λύση.
«Η εμπρόθεσμη τακτοποίηση των οφειλών σας, η οποία μπορεί να διαφοροποιείται για κάθε σας οφειλή, σας απαλλάσσει από πρόσθετες επιβαρύνσεις με τόκους υπερημερίας σε δάνεια ή/και πιστωτικές κάρτες» αναφέρεται στην ενημερωτική εκστρατεία και διευκρινίζεται τι αποτελεί εμπρόθεσμη τακτοποίηση των οφειλών, ανάλογα με το είδος του δανείου.
• Για τους τρεχούμενους λογαριασμούς με δικαίωμα υπερανάληψης (overdraft) θα πρέπει να υπάρχει διαθέσιμο όριο για να καλυφθούν οι χρεωστικοί τόκοι μέχρι τις 31/12 και τις 30/06 εκάστου ημερολογιακού έτους.
• Για τα τοκοχρεολυτικά δάνεια (τακτής λήξης, «κλειστά» δάνεια, για παράδειγμα δάνεια για αγορά αυτοκινήτου, καταναλωτικά δάνεια, στεγαστικά δάνεια) θα πρέπει να υπάρχουν διαθέσιμα χρήματα στον συνδεδεμένο με το δάνειο καταθετικό σας λογαριασμό, μία εργάσιμη ημέρα πριν από την ημερομηνία καταβολής της δόσης σας. Η ημερομηνία αυτή αναγράφεται στο ενημερωτικό σημείωμα – ειδοποίηση που λαμβάνετε από την τράπεζα.
• Για τα «ανοικτά» δάνεια θα πρέπει να έχετε διαθέσιμα κεφάλαια στον συνδεδεμένο με το δάνειο καταθετικό λογαριασμό την τελευταία εργάσιμη ημέρα του μήνα.
• Οι πιστωτικές κάρτες έχουν ημερομηνία έκδοσης λογαριασμού και ημερομηνία πληρωμής. Οι πληρωμές σας θα πρέπει να γίνονται μέχρι την ημερομηνία πληρωμής που αναγράφεται στον λογαριασμό σας.
• Σε κάθε περίπτωση, και εφόσον δεν έχετε τακτοποιήσει την οφειλή του προηγούμενου μήνα, η καταβολή σας θα πρέπει να γίνει το συντομότερο δυνατόν, ανεξάρτητα από την ημερομηνία πληρωμής της επόμενης δόσης σας.