Η Hotels.com δίνει στους πελάτες της τη δυνατότητα να κάνουν check-in και check-out στο ξενοδοχείο της επιλογής τους μέσω της εφαρμογής της για κινητά που θα κατεβάσουν από την ιστοσελίδα της.
Το ίδιο app λειτουργεί και ως ηλεκτρονικό κλειδί που θα επιτρέπει την είσοδό τους στο δωμάτιο.
Η Neha Parikh, στέλεχος της εταιρείας, επισήμανε ότι «το 67% των καταναλωτών ανέφεραν ότι η συγκεκριμένη υπηρεσία θα αποτελέσει αποφασιστικό παράγοντα για να επιλέξουν το μέρος όπου θα μείνουν».
Η νέα εφαρμογή αναμένεται μέσα στο α΄ τρίμηνο του 2017 και προβλέπεται να μειώσει τα λειτουργικά έξοδα των ξενοδοχείων.