Κύριε διευθυντά
Ολοι έχουμε μείνει ικανοποιημένοι από τις προσπάθειες του κ. Κυριάκου Πιερρακάκη να εισαγάγει την τεχνολογία στις συναλλαγές μας με το Δημόσιο. Πράγματι στο μέτρο που έχουν υλοποιηθεί, η ζωή μας έχει γίνει απείρως ευκολότερη.
Στον πόλεμο κατά της γραφειοκρατίας υπάρχουν όμως οχυρά που ακόμα αντιστέκονται. Πρόσφατα θαύμασα τη δυνατότητα να υποβάλω τα δικαιολογητικά για την αντικατάσταση του διπλώματος οδήγησης λόγω απώλειας ηλεκτρονικά. Τι γίνεται όμως μετά; Υποχρεούσαι να πάρεις τηλέφωνο (!) σε νούμερο που βρίσκεται στην πόρτα του υπουργείου και όχι στο Διαδίκτυο, για να μάθεις την πορεία της αίτησής σου και ω του θαύματος το νούμερο αυτό… βουίζει συνέχεια! Σημειωτέον ότι έχεις πληρώσει 20 ευρώ παράβολο για αυτές τις υπηρεσίες.