Κύριε διευθυντά
Δεν με ενοχλεί που η εφημερίδα σας δεν δημοσίευσε την επιστολή μου της 18ης Ιουλίου 2020. Αλλωστε δεν είναι η πρώτη φορά. Με ενοχλεί όμως που αρνείστε να συμβάλετε στην ανάδειξη ενός πραγματικού προβλήματος. Και το πρόβλημα είναι η σχεδόν γενικευμένη άρνηση υπαλλήλων στα κέντρα πιστοποίησης αναπηρίας (ΚΕΠΑ) να βοηθήσουν πολίτες να υποβάλουν ηλεκτρονικά την αίτησή τους για εξέταση από υγειονομική επιτροπή, όπως το δικαιούνται από τον νόμο και εξηγείται στη σελίδα https://www.efka.gov.gr/el/sychnes-eroteseis-kai-apanteseis-schetika-me-kepa από τον ίδιο τον ΕΦΚΑ. Η ηλεκτρονική υποβολή και διεκπεραίωση αιτήσεων, ενώ γενικώς αποτελεί ένα σημαντικό βήμα προς τον εκσυγχρονισμό του κράτους, είναι προφανώς ιδιαιτέρως χρήσιμη σε εποχή πανδημίας αφού μπορεί να συμβάλει στη μεγάλη προσπάθεια για περιορισμό της διάδοσης του κορωνοϊού. Είναι τώρα ακριβώς που οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες του κράτους θα έπρεπε να εντείνουν τη λειτουργία τους αντί οι υπάλληλοι να χαλαρώνουν προφασιζόμενοι ποικίλους λόγους. Είναι τώρα που οι πολίτες αποζητούν πιο πολύ από άλλοτε την κατανόηση και συνδρομή των κρατικών υπηρεσιών.
Δημητρης Α. Δασκαλοπουλος, Ιατρός