Σαν σήμερα, το 1858, γεννήθηκε στο Ουισκόνσιν των ΗΠΑ ο Harry Gordon Selfridge, ο άνθρωπος που θα μεταμόρφωνε το λιανεμπόριο.
Το όνομά του είναι γραμμένο μέχρι και σήμερα στις ταμπέλες των πιο λαμπερών πολυκαταστημάτων του κόσμου, όμως ακόμα και όσοι δεν έχουν περάσει ποτέ το κατώφλι ενός Selfridges ψωνίζουν με τον τρόπου που οραματίστηκε πριν από τουλάχιστον έναν αιώνα αυτή η ιδιοφυΐα του marketing.
Ο Selfridge θεωρείται ο «πατέρας» της φράσης «ο πελάτης έχει πάντα δίκιο» αλλά και ο εμπνευστής του λεγόμενου «shopping therapy».
Διαβάστε περισσότερα στο moneyreview.gr
